Preguntas Frecuentes sobre iProximity

Un Beacon, es un pequeño transmisor Bluetooth unidireccional, que se puede usar para activar aplicaciones en teléfonos inteligentes cuando la gente pasa cerca. Tienen un alcance de señal de aproximadamente 30 m, dependiendo de su entorno.

Cuando una aplicación de teléfono inteligente detecta un beacon, puede determinar su ubicación y contexto. Los marketeros pueden dirigirse a los compradores con ofertas o información que se relacione específicamente con el lugar donde se encuentra el usuario o lo que está haciendo (marketing basado en la ubicación). A cambio, los marketeros pueden conocer el comportamiento y los hábitos de los usuarios. A diferencia de los sistemas anteriores basados en la ubicación de tipo GPS, los beacons funcionan de manera confiable en interiores y no necesitan una base de datos de geolocalización.

Un beacon es sólo un dispositivo que transmite su señal continuamente. Un teléfono que viene dentro del rango, lee la identificación, busca alguna aplicación relacionada con el beacon y, si la tiene, activa la señal y le da el número de identificación. Después, la aplicación con la función para la que fue diseñada muestra en el celular mensajes, sonidos. Toda la inteligencia está en la plataforma, lo que hace que sea muy fácil para los marketeros cambiar el contenido y orientarlo a clientes o ubicaciones específicas.

Todos los controladores de refrigeración AoFrio SCS y los Monitores AoFrio tienen un beacon incorporado.

Los beacons se utilizan para entregar contenido a los consumidores en función de su ubicación. No es necesario que sea una ubicación geográfica, puede ser “en el pasillo de los zapatos”, “entrando en mi tienda” o “cerca de un refrigerador que vende un producto X”. El contenido que entrega depende completamente de la empresa que crea las campañas.

Examples include:

• Mostrar ofertas promocionales, o información adicional sobre los productos que el consumidor está mirando.
• Recordatorios personalizados que aparecen cuando están cerca.
• “Contactar” digitalmente a los clientes cuando pasan, animándolos a que se detengan o entren.
• Vincular la actividad de los clientes a los esquemas de fidelización o de descuentos.
• Invitar a los clientes a completar encuestas o participar en las redes sociales.
• Los beacons también se pueden usar para otros fines, incluidos cupones digitales que se pueden guardar en las billeteras digitales de los celulares, generar interacciones con pantallas inteligentes, rastrear (otorgando consentimiento) los movimientos de los consumidores y realizar crowdsourcing de datos de ubicación de activos.

El beacon físico es sólo una parte del ecosistema de beacons. Además de un controlador AoFrio SCS, AoFrio Monitor o una beacon simple, necesitará:

• Un sistema de configuración de beacons.
• Una aplicación de marca (o aplicaciones) que puede pedirle al consumidor que descargue. Esta puede ser una aplicación de la marca para el consumidor, o bien una proporcionada por un tercero.
• Contenido de marketing digital para ser entregado por la aplicación. Para persuadir a un consumidor de que use y valore la aplicación, esta debe ser útil, valiosa y siempre actualizada.
• Para implementaciones más grandes (decenas de beacons), se necesitará un sistema de gestión de campañas. Esto relaciona la beacon con una ubicación, decide qué contenido se debe proporcionar al consumidor en función de esta ubicación, y recopila datos sobre el consumidor para ayudarlo a tomar mejores decisiones de contenido y segmentación. Un sistema de gestión de contenido puede constar de varios sistemas separados (por ejemplo, Beacon Manager, Campaign Manager, Coupon Manager, Content Manager, CRM, Plataforma de análisis, etc.) o puede ser un solo sistema integrado.

AoFrio puede brindarle asistencia con un sistema de marketing de beacons de extremo a extremo, o trabajar con su equipo de marketing digital. Si opta por lo último, podemos integrar la información de ubicación de beacons de nuestro sistema de gestión de flotas basado en la nube AoFrio SCS cen su propio sistema de gestión de campañas.

Los beacons de AoFrio están integrados directamente en nuestros controladores de refrigeració AoFrio SCS o Monitor. Esto otorga varios beneficios.

• Los beacons estándar de tipo “botón” funcionan con baterías. Estos solo duran entre seis meses y dos años, después de los cuales debe cambiar la batería o reemplazar la beacons. Debido a que el controlador SCS está alimentado por la red eléctrica, dura la vida útil del enfriador y el beacon nunca se quedará sin batería.
• Como la duración de la batería no es un problema, las beacons SCS pueden anunciarse con una alta tasa de repetición (lo que mejora la experiencia del cliente) y pueden actuar simultáneamente como iBeacons (la versión de Apple de un beacon) y Eddystone (la versión de Google de un beacon).
• Los beacons de tipo botón son pequeñas y fáciles de transportar. Esto los hace fáciles de perder, de instalar en el lugar equivocado, y son fáciles de robar.Los beacons Connect SCSSCS están integrados en el refrigerador; siempre están donde se necesita, y nunca se pierden.
• Para aprovechar al máximo un beacon, es necesario saber dónde se encuentra. Esto le permite orientar la actividad de marketing a las marcas, tiendas o ubicaciones geográficas específicas, y conocer mejor el comportamiento de sus consumidores. El controlador SCS de AoFrio identifica su ubicación como parte del proceso de instalación del refrigerador, y envía la ubicación a la base de datos del sistema SCS. Por lo que se reducen los procesos y se evitan situaciones de robo o que puedan salir mal.

Nuestra plataforma también permite conectar códigos QR y QTag (código QR + NFC), y enviar campañas a diferentes audiencias. El cliente, el personal de ventas o el consumidor. Ellos sólo deben escanear y así obtendran las campañas. A través de estos dispositivos que no requieren contacto físico, usted puede generar promociones de proximidad, optimizar sus campañas y realizar cambios en tiempo real.