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Caso de faro / Venta al por menor

Un minorista quería comparar el marketing digital para consumidores con los resultados obtenidos con los métodos de marketing tradicionales.

Resumen ejecutivo

Los resultados muestran un aumento del 106% de las ventas en el mes promocional, en comparación con el mes anterior.Las ventas fueron impulsadas por la concienciación en línea y los cupones promocionales, entregados a través de Connect Beacons y el marketing de proximidad en los minoristas

Desafíos

Un minorista quería comparar el marketing digital para consumidores con los resultados obtenidos con los métodos de marketing tradicionales. Su marketing digital incluía las redes sociales, los móviles y tecnología de proximidad activada mediante balizas en la tienda.

Para que el experimento fuera manejable y rápido de realizar, la selección de tiendas se limitó a 10 lugares. El grupo se eligió para facilitar la selección de objetivos y simplificar el control promocional durante el ensayo.

Durante 30 días, se entregaron cupones de descuento y promoción de la marca de bebidas a través de una app local y de los Connect Beacons situados en las tiendas. La descarga de la aplicación fue promovido también a través de las redes sociales.

Los consumidores recibían ofertas promocionales de la bebida cuando entraban en las 10 tiendas seleccionadas. Sus teléfonos recibieron automáticamente una notificación de cupón como en cuanto estaban en el rango de los refrigeradores más inteligentes (con nuestros controladores Connect SCS) con el objetivo de la promoción.

Los consumidores canjeaban la promoción mostrando la pantalla de su teléfono móvil al cajero, que escaneaba un código de barras para canjear la oferta.

Resultados

Los resultados generales de esta prueba fueron impresionantes. El minorista obtuvo un 8% de canje basado en los usuarios registrados de la aplicación.

La tasa de canje fue de un sorprendente 47% cuando los compradores recibieron el cupón a través de una baliza de conexión en la nevera inteligente. Influir en el consumidor en su punto de decisión fue un éxito crítico.