AoFrio Responde à Crescente Demanda por IA no Setor de Bebidas com o Ask iQ

O AoFrio iQ, plataforma SaaS da empresa de tecnologia de refrigeração, agora conta com o Ask iQ — um recurso baseado em IA que possibilita a obtenção de insights mais personalizados e acessíveis a partir de refrigeradores conectados.

Auckland, Nova Zelândia, 26 de outubro de 2026—A AoFrio Limited lançou o Ask iQ, um recurso de inteligência artificial (IA) integrado à sua plataforma de software inteligente e segura AoFrio® iQ™, que permite aos clientes do segmento de Equipamentos de Refrigeração de Bebidas fazer perguntas sobre suas frotas de refrigeradores conectados utilizando linguagem natural.

Marcas de bebidas que gerenciam grandes frotas de equipamentos de refrigeração podem utilizar o Ask iQ para consultar informações da frota sem a necessidade de criar relatórios complexos ou navegar por múltiplos painéis. O recurso visa tornar os dados da frota de refrigeradores mais fáceis de compreender e utilizar, fornecendo às equipes insights personalizados para identificar questões relacionadas à proteção dos ativos, manutenção, desempenho comercial e sustentabilidade.

O lançamento ocorre em um momento em que empresas de bebidas demonstram grande interesse no uso de IA para melhorar o desempenho e o ROI de equipamentos de refrigeração de bebidas. Uma pesquisa do setor realizada pela AoFrio para 2026 revelou que 77% das empresas de bebidas participantes demonstraram interesse em testar a manutenção preditiva baseada em IA nos próximos seis a doze meses.

O CEO da AoFrio, Greg Balla, afirma que a incorporação do Ask iQ reflete o crescente volume e valor dos dados gerados por ativos de refrigeração conectados.

“Por meio de projetos-piloto iniciais, integramos mais de trinta clientes da América Latina, América do Norte, Europa e região da Ásia-Pacífico ao AoFrio iQ. Passamos os últimos doze meses trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros do setor para aprimorar e expandir o AoFrio iQ e, agora, estamos lançando o Ask iQ para facilitar a exploração de informações da frota e melhorar a experiência geral do usuário”, disse Balla.

O Ask iQ foi desenvolvido especificamente para o setor de refrigeração comercial. Em vez de fornecer informações genéricas, o recurso analisa os dados da frota de equipamentos de refrigeração conectados de cada cliente e oferece respostas relevantes para seus ativos e operações. Os gestores de frota podem utilizar o Ask iQ para criar relatórios personalizados ou obter respostas além dos dashboards padrão, adaptando os insights às necessidades específicas de seus negócios.

“Refrigeradores conectados estão gerando cada vez mais sinais sobre o comportamento do consumidor e o desempenho operacional, e marcas de alimentos e bebidas estão percebendo o valor desses dados para impulsionar as vendas. A IA está se tornando uma ferramenta essencial para analisar dados comerciais e transformá-los em insights que as empresas podem utilizar.”

A abordagem da AoFrio para fornecer insights sobre refrigeradores conectados combina hardware e software, projetados para funcionar como um sistema inteligente e seguro.

O Controlador AoFrio SCS 800 captura dados de telemetria detalhados e contínuos de equipamentos em campo. Isso proporciona aos clientes maior visibilidade sobre a localização dos refrigeradores, seu desempenho esperado, a manutenção da temperatura e a eficácia com que apoiam as vendas.

Essas informações alimentam diretamente o AoFrio iQ. O controlador dentro do refrigerador e o software utilizado para gerenciar a frota fazem parte do mesmo sistema; assim, os clientes podem relacionar o que veem na plataforma com o desempenho de seus equipamentos em campo.

Isso difere da aplicação de uma camada de software separada em hardware de terceiros. O modelo integrado da AoFrio visa melhorar a qualidade e a utilidade dos dados disponíveis para os clientes, reduzindo, ao mesmo tempo, a necessidade de combinar soluções distintas de múltiplos fornecedores.

A demanda por dados mais ricos e habilitados para redes celulares já é visível em todo o setor. Sessenta e seis por cento das empresas de bebidas participantes da pesquisa afirmaram ter interesse em testar ou adotar conectividade permanente nos próximos seis a doze meses.

“A AoFrio possui mais de vinte anos de experiência em refrigeração comercial, com mais de 3,7 milhões de equipamentos de refrigeração conectados à nossa plataforma. Temos mais de quatorze anos de experiência no desenvolvimento de tecnologia de Internet das Coisas (IoT) para o setor de equipamentos de refrigeração de bebidas. Isso proporcionou à AoFrio uma visibilidade significativa sobre o desempenho desses equipamentos. Ao analisar os dados de um refrigerador, conseguimos identificar os primeiros sinais de problemas operacionais e incorporamos ao nosso software algoritmos de aprendizado de máquina — desenvolvidos especificamente para o nosso setor — capazes de gerar insights valiosos”, afirma Balla.

O Ask iQ aplica a profunda expertise de domínio da AoFrio aos dados da própria frota do cliente. Isso aprimora a tomada de decisões, ajudando gestores de ativos e usuários a encontrar informações relevantes com mais rapidez, identificar padrões e decidir onde ações adicionais podem ser necessárias.

A AoFrio afirma que existem quatro áreas nas quais os dados da frota conectada e a análise assistida por IA do AoFrio iQ estão gerando mais valor para os clientes:

• Proteção de ativos: fornece informações de localização e alertas para ajudar os proprietários de frotas a identificar possíveis roubos, uso indevido ou posicionamento incorreto.
• Os refrigeradores operam por menos: fornecem indicadores precoces de falhas e diagnósticos remotos para ajudar as equipes de manutenção a investigar problemas antes que estes resultem em paradas do equipamento ou reparos mais dispendiosos.
• Maior venda em cada porta de refrigerador: dados de uso e desempenho ajudam as empresas de bebidas a identificar pontos de venda em risco, ativos com baixo desempenho e oportunidades para melhorar a localização ou a disponibilidade dos refrigeradores.
• Redução no consumo de energia e emissões: a medição de energia de todo o equipamento de refrigeração fornece aos clientes informações mais precisas para gerenciar o consumo de energia e relatar o progresso em relação às metas de sustentabilidade, incluindo as emissões de Escopo 3.

Balla disse que o valor da IA depende, em última análise, da qualidade e da relevância dos dados que a sustentam.

“A IA, por si só, não resolve problemas de gestão de frotas. Ela precisa de dados confiáveis provenientes dos equipamentos, relevância para a refrigeração comercial e alinhamento com as decisões operacionais que os clientes precisam tomar”, disse ele.

“O Ask iQ reúne esses elementos. Nosso foco é ajudar os clientes a passar da simples coleta de dados dos equipamentos de refrigeração para a sua utilização efetiva — seja para localizar um ativo, investigar uma falha, aumentar o desempenho ou melhorar a sustentabilidade.”