Um relatório recente mostrou que 68% dos consumidores concordam que sua lealdade é mais difícil de conquistar do que nunca. Com dificuldades nunca antes experimentadas para conquistar a lealdade do consumidor, marcas líderes e varejistas estão constantemente procurando maneiras novas e disruptivas de se conectar, interagir e se envolver com seus consumidores no ponto de venda.
As tecnologias de engajamento do consumidor da AoFrio permitem experiências únicas de compras omnicanal, como nenhuma outra. Liderados por nossa plataforma iPX baseada em nuvem, os principais varejistas e marcas do mundo envolvem seus consumidores, fornecem conteúdo interessante e personalizado, aumentam o LTV e recebem visibilidade sem precedentes sobre o que funciona e o que não funciona. Estudos mostram que clientes leais gastam 67% mais e são o tipo de cliente mais valioso para se ter.
A chave para influenciar a compra dos consumidores é envolvê-los no ponto de decisão no ambiente de varejo. Ao entregar conteúdo emocionante e personalizado naquele momento, você pode surpreender e encantar seus clientes, influenciar seu comportamento e fortalecer sua fidelidade à marca.
Com as tecnologias IoT de engajamento do consumidor da AoFrio, as empresas conectam a atividade dos consumidores entre os canais online e offline. Isso permite que eles desenvolvam novos insights e interajam com os consumidores. As empresas enviam campanhas segmentadas, promoções especiais, informações sobre novos produtos, ofertas de cupons digitais just-in-time ou recomendações com base em compras ou preferências anteriores. Isso leva a clientes leais e engajados que são verdadeiros embaixadores da marca.
A plataforma iPX da AoFrio, soluções inteligentes e dispositivos sem contato tornam tudo isso possível. Saiba mais sobre iPX abaixo ou selecione a página apropriada para aprender sobre cada tecnologia e caso de uso.
Sobre a plataforma iPX IoT
A plataforma iPX é uma plataforma de marketing simples, poderosa e dinâmica que permite que as marcas envolvam seus consumidores de maneira detalhada e exclusiva e permite que os consumidores decidam como desejam interagir com eles. O iPX recebe dados de atividades de campanhas em vários canais, bem como os locais onde as campanhas são mais bem-sucedidas em tempo real. Esses insights permitem criar programas personalizados que enviam o conteúdo certo para os consumidores no ponto de venda. Algumas marcas geraram aumentos de receita de até 106% com uma única campanha!
Campanhas ou conteúdo individual podem ser implantados por varejo, tipo de loja, região de vendas, localização, marca ou praticamente qualquer outro critério que você definir. Eles também podem receber intervalos de tempo específicos e critérios de repetição para garantir que tenham a máxima probabilidade de atingir o público-alvo. É tão fácil enviar uma campanha para uma única tela quanto para 50.000 telas em todo o mundo.
O iPX também permite que você envie mensagens B2B relevantes para sua equipe de vendas, equipes operacionais de campo e clientes varejistas. Exemplos populares disso incluem atualizações e distribuição de planogramas digitais, informações de programas sazonais, lançamentos de novos produtos ou promoções especiais de vendas.
Além de exibir conteúdo personalizado, o iPX também é uma solução completa em escala empresarial que incorpora:
- Integração com telas de mídia digital de grande formato e marketing de proximidade.
- iBeacon, código QR, Q-Tag, código de barras e soluções de proximidade baseadas em NFC.
- Sistemas inteligentes de geração, distribuição, resgate e validação de cupons, que incluem aplicativos de resgate na loja e integração com sistemas de PDV.
- Redirecionamento de publicidade.
- Rastreamento de ativos e prevenção de perdas.
Saiba mais sobre como nosso controlador AoFrio SCS pode agregar valor à sua organização.